Servizio di gestione della relazione con i distributori

Le società di vendita energy & utilities, nelle aree di Metering e Distributor Management, dialogano con centinaia di distributori, gestendo una complessità elevata di canali e di tipologie di dati trasmessi.

La gestione del dialogo con le aziende di distribuzione di gas ed energia elettrica risulta ancora molto onerosa e frammentaria per gli operatori di vendita, che devono inoltre adeguare i propri processi alle disposizioni di ARERA e Acquirente Unico, in tema di normalizzazione dei tracciati e standardizzazione dei canali informativi, quali il SII (Sistema Informativo Integrato).

Oltre alle attività legate allo scambio di flussi con i distributori, stanno acquisendo sempre maggior importanza i processi di controllo del dato fornito dai distributori, come il benestariamento delle fatture passive e la riconciliazione tra i dati di vendita e di distribuzione.

Con il Servizio di gestione della relazione con i distributori, utilizzando la suite Acuphi, gestiamo in autonomia, per conto delle aziende di vendita, le attività di dialogo con i distributori, quali:

• reperimento delle informazioni di tutti i distributori
• normalizzazione del dato ove i tracciati non siano standard
• processi MDM (Meter Data Management), per la validazione delle misure ed il calcolo dei consumi
• benestariamento delle fatture passive
• settlement per la quadratura tra ciclo attivo e ciclo passivo
• smistamento di tutte le informazioni provenienti dai distributori verso gli altri sistemi aziendali

Affidandoci la gestione delle tue relazioni con i distributori, potrai:

• svincolare il Distributor Management ed il Metering dalle attività operative
• ridurre le tempistiche di scambio dei flussi, grazie all’automazione che attuiamo con i nostri strumenti
• limitare i costi, grazie ad un servizio "chiavi in mano"
• fruire di processi sempre aggiornati alla normativa vigente
• avere a disposizione le analisi derivanti dai processi di Settlement
• sfruttare i nostri KPI e report di processo, sintetici ed analitici
• avere la garanzia di un servizio con SLA definiti