
Servizi BPO
Servizio di gestione della relazione con i distributori
La gestione dei distributori gas ed energia elettrica
Le società di vendita energy & utilities, nelle aree di Metering e Distributor Management, dialogano con centinaia di distributori, gestendo una complessità elevata di canali e di tipologie di dati trasmessi.
La gestione del dialogo con le aziende di distribuzione di gas ed energia elettrica risulta ancora molto onerosa e frammentaria per gli operatori di vendita, che devono inoltre adeguare i propri processi alle disposizioni di ARERA e Acquirente Unico, in tema di normalizzazione dei tracciati e standardizzazione dei canali informativi, quali il SII (Sistema Informativo Integrato).
Oltre alle attività legate allo scambio di flussi con i distributori, stanno acquisendo sempre maggior importanza i processi di controllo del dato fornito dai distributori, come il benestariamento delle fatture passive e la riconciliazione tra i dati di vendita e di distribuzione.
Il servizio per tutte le esigenze di Metering, Distributor Management e Settlement
Con il Servizio di gestione della relazione con i distributori, utilizzando la suite Acuphi, gestiamo in autonomia, per conto delle aziende di vendita, le attività di dialogo con i distributori, quali:
- reperimento delle informazioni di tutti i distributori
- normalizzazione del dato ove i tracciati non siano standard
- processi MDM (Meter Data Management), per la validazione delle misure ed il calcolo dei consumi
- benestariamento delle fatture passive
- settlement per la quadratura tra ciclo attivo e ciclo passivo
- smistamento di tutte le informazioni provenienti dai distributori verso gli altri sistemi aziendali
Più efficienza, meno operatività, più tempo per l’analisi dei KPI
Affidandoci la gestione delle tue relazioni con i distributori, potrai:
- svincolare il Distributor Management ed il Metering dalle attività operative
- ridurre le tempistiche di scambio dei flussi, grazie all’automazione che attuiamo con i nostri strumenti
- limitare i costi, grazie ad un servizio "chiavi in mano"
- fruire di processi sempre aggiornati alla normativa vigente
- avere a disposizione le analisi derivanti dai processi di Settlement
- sfruttare i nostri KPI e report di processo, sintetici ed analitici
- avere la garanzia di un servizio con SLA definiti